Tugann an gearrchúrsa leathlae nó lá amháin seo osradharc ar na himpleachtaí a bhaineann le soláthar seirbhísí i dtimpeallacht dhátheangach. Tá sé dírithe ar na baill foirne go léir a mbíonn teagmháil acu leis an bpobal, cé acu an mbeifear brath orthu chun seirbhís dhátheangach a sholáthar nó nach mbeifear. Ceaptha chun an fhoireann a chur ar an eolas maidir lena n-oibleagáidí mar aon le hoibleagáidí a n-eagraíochtaí i leith an Achta, tugann sé léargas chomh maith ar na míthuiscintí atá ann maidir le hAcht na dTeangacha Oifigiúla. Déantar an dearcadh agus na steiréitíopaí atá ann maidir leis an nGaeilge agus custaiméirí a labhraíonn Gaeilge chíoradh sa chúrsa seo freisin.
Cuspóirí:
Beidh na rannpháirtithe:
Cur Chuige Oiliúna
Béim ar fhoghlaim trí phlé agus trí ghníomhaíochtaí éagsúla.
Seirbhísí Gaeilge don Earnáil Phoiblí: Bróisiúr le h-íoslódáil anseo
Tuilleadh Eolais
Gerry Grogan, Speisialtóir Oiliúna
Teil: 01 – 2403672 Ríomhphost: gaeilge@ipa.ie
This short half or one day course gives an overview of the implications of service provision in a bilingual environment. The course is recommended for all staff that interface with the public, whether they will be relied upon to provide a bilingual service or not. Designed to make staff aware of both their obligations and the obligations of their organisation, it also addresses some misconceptions regarding the Official Languages Act.
In addition, the course examines attitudes and stereotypes regarding the Irish language and Irish speaking customers.
Objectives:
Participants will:
Training Approach
Emphasis on discussion based learning and activities.
Irish Language Services for the Public Sector: Download brochure here
Further Information
Gerry Grogan Training Specialist
Tel: 01 – 2403672 Email: gaeilge@ipa.ie